Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Hopsalla™ olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
IP adresi ve cihaz bilgileri
-
Tarayıcı bilgileri ve kullanım verileri
-
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
2. Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz şu yollarla toplanır:
-
Sipariş oluşturma sırasında
-
Hesap oluştururken
-
Bülten aboneliği sırasında
-
Site kullanımınız esnasında (çerezler aracılığıyla)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
-
Sipariş durum bilgilendirmeleri
-
Kampanya ve promosyon duyuruları (onay vermeniz halinde)
-
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz:
-
Kargo firmaları (teslimat için)
-
Ödeme sağlayıcıları (iyzico, Stripe vb.)
-
Teknik altyapı sağlayıcıları (Shopify vb.)
ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz:
-
SSL sertifikası ile şifrelenir
-
Güvenli sunucularda saklanır
-
Yetkisiz erişime karşı korunur
Ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler şu amaçlarla kullanılır:
-
Site performansını analiz etmek
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
-
Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini talep etme
8. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: